Карта в MAX и Telegram

У части гостей кошелька нет вовсе — Android без сервисов Google. Им карта живёт в диалоге с ботом: код для кассы, баланс, история и купоны.

У части гостей карту в кошелёк положить некуда: Android без сервисов Google — Huawei, Honor, урезанные прошивки — Google Кошелёк не поставит. Ещё часть просто не пользуется кошельком и теряет ссылку на карту в браузере. Для них карта живёт в мессенджере: гость нажимает кнопку, делится номером и получает карту прямо в диалоге с ботом.

Приложение ставить не нужно и здесь: MAX или Telegram у гостя уже есть.

Как включить

Настройки программы, вкладка «Выдача», блок с каналами кода — там два переключателя: MAX и Telegram. Включите любой, и на странице выдачи под полем телефона появится кнопка входа через мессенджер.

Что видит гость

Кнопка на странице выдачи
Гость сканирует ту же QR-табличку, что и обычно, и вместо ввода телефона нажимает «Войти через MAX» или «Войти через Telegram».
Мессенджер спрашивает номер
Бот отвечает одной кнопкой — «Поделиться номером». Номер гость подтверждает мессенджеру, а не нам: набирать его руками и ждать код не надо.
Карта приходит в диалог
Картинкой — тот код, который читает ваш сканер: QR или полосы EAN-13, как выбрано в дизайне карты. Рядом баланс, уровень, штампы и купоны — каждая строка со своим значком, чтобы гость нашёл нужное с одного взгляда.

Карта гостя в мессенджере MAX: штрихкод картинкой, баланс, счётчик штампов и кнопки со значками — «Обновить», «История», «В браузере», «Отписаться» — Карта в диалоге: код для кассы картинкой, под ним баланс и счётчик штампов. Это MAX; в Telegram то же самое.

Что умеет бот

Кнопка	Что делает
🔄 Обновить	Присылает карту заново — с сегодняшним балансом
🧾 История	Последние движения баллов: за что начислили, когда списали
🎫 Купоны	Действующие купоны гостя со сроком. Появляется, когда они есть
🤝 Пригласить друга	Ссылка приглашения и обе стороны сделки. Появляется, если механика включена
⭐ Оценить визит	Появляется, когда есть неотвеченный вопрос после чека
🌐 В браузере	Открывает кабинет карты обычной страницей — там анкета и согласия
🔕 Отписаться	Больше не писать от этого заведения. Карта при этом остаётся

Все карты гостя — в одном диалоге

Бот один на всю платформу. Это значит, что у гостя, который завёл карты в трёх заведениях на «Снове», все три лежат в одном диалоге и открываются кнопкой «💳 Мои карты». Так же, как Apple Wallet складывает карты разных заведений в одну стопку.

Экран «Ваши карты» в боте MAX: карта с балансом, кнопка на неё, «Добавить карту», ниже экран истории движений — «Ваши карты» и кнопка на каждую. Ниже — история движений по карте: за что начислили и когда списали.

Сообщения в мессенджер

Бот — бесплатный канал до гостя, и правила у него те же, что у карты в кошельке. Рассылка уходит только тем, кто дал согласие на рекламу. Служебное — напоминание о сгорании баллов, вопрос об оценке визита, бонус за друга — приходит всем, у кого есть привязка: это сообщения о состоянии счёта, а не предложение купить.

Дубля не будет. Если карта лежит в кошельке, сообщение придёт push-уведомлением на неё, а в бот — нет. В мессенджер оно уходит тем, у кого кошелька нет: иначе один и тот же текст гость получал бы дважды.

Рассылка в боте Telegram: первой строкой название программы «Карта Зари», второй — текст акции; выше в диалоге экран истории движений по другой карте — Рассылка в боте подписана названием программы: диалог один на все заведения, и без подписи было бы непонятно, от кого сообщение.

Чего бот не делает

Не делает	Почему
Не заменяет кошелёк	Карта одна и та же: тот же номер, тот же баланс, та же ссылка в браузер. Бот — ещё одно место, где её видно
Не выдаёт карту в обход правил	Выдача идёт прежним путём — с названным оператором, согласием и лимитом карт вашего тарифа
Не показывает баланс постороннему	Карта привязана к диалогу, а номер гость подтвердил своему мессенджеру. Пароля у гостя по-прежнему нет — и заводить его незачем
Не предлагает гостю чужие заведения	Бот показывает карты, которые у гостя уже есть, и не рекламирует ему соседей

Частые вопросы

Нужно ли гостю ставить приложение, чтобы держать карту в мессенджере?

Нет. MAX или Telegram у гостя уже стоят, а нашего приложения для гостя нет вовсе — карта живёт в кошельке телефона, в браузере по ссылке или в диалоге с ботом.

Гость получит сообщение дважды — и на карту, и в бот?

Нет. Если карта лежит в кошельке, рассылка приходит push-уведомлением на неё, а в бот не уходит. Мессенджер — канал для тех, у кого кошелька нет.

Можно ли завести своего бота для моего заведения?

Нет, бот один на платформу — и в этом смысл: у гостя все его карты лежат в одном диалоге. Ваше заведение он узнаёт по названию программы: оно стоит первой строкой в каждом сообщении и подписывает карту.

Что будет, если гость сменит номер в мессенджере?

Карты останутся привязаны к диалогу — он и есть ключ, как ссылка с токеном в браузере. Новую карту по новому номеру гость заведёт обычным путём.

Первые 50 карт — бесплатно. Программа настраивается за вечер.

Создать программу