СноваБлог о программах лояльности
Разбираем карты лояльности, которые встречаем сами: что обещают, как это считается и где схема не сходится. Иногда со стороны гостя, иногда со стороны владельца. Пишет команда «Сновы».
Сходили в гастробар у дома. Карта лояльности там не наша. Это хорошая новостьОфициант сам предложил карту, 10% идут бонусами, а не скидкой. Две вещи, которые гастробар сделал правильно, и почему завести карту сегодня не сложно и не дорого.
Прошлись по Усачёвскому рынку. Карту лояльности увидели только у одного корнераДесятки корнеров, сотни гостей в день — и почти никто не пытается вернуть человека. Кроме одной грузинской лавки с QR-кодом на столе.
Гость купил вашу карту лояльности за 10 000 рублей. Через год он её не продлит — и вот почемуПлатная карта работает у сети на двести ресторанов и ломается у одного зала, который скопировал цену, но не масштаб. Считаем на нашей карте и на карте Новикова.
О чём этот блогМатематика карт лояльности для самозанятых, микро- и малого бизнеса: что обещали, что вышло и где схема держится на том, что никто не считал.